1. 什么是基本服务？
所谓基本服务，就是所有类型的用户在我们的网站上都能使用的功能。
2. 用户分为哪些类型？
根据用户供求性质的不同，分为两大类——非注册用户和注册用户。
① 非注册用户：即游客，不需注册即可享受网站的基本服务。网站的宗旨是为广大用户提供一个免费的、便捷的、精准的网络平台，而基本服务就是这一宗旨的具体展现。一般情况下，求购型的个人或企业、技术工程师是游客的主力军——求购者可以求购到所需产品，技术工程师可以查询到所需资料。
② 注册用户：即会员，注册以后，除了网站的基本服务以外，还拥有特有的增值服务。根据增值服务的不同，又分为普通会员和VIP会员。通过首页上的【会员注册】进入注册页面，按要求准确填选资料并提交，即可成功注册为普通会员。VIP会员为付费会员，可享受更多更强大的增值服务，可通过首页上的【联系我们】或者右侧的【在线客服】与我们联系，将会有专人与您洽谈。供应型企业是会员的主力军，他们需要更多的展示自己的产品，以便求购者能顺利的找到他们并联系他们，因此注册成为会员，拥有更多的增值服务是为不二之选。
3. 基本服务包含哪些功能？
① 搜索查询：网站核心功能之一。从首页进入各主类内页，根据提示选择搜索条件，查询到符合要求的搜索结果。主要分为四类搜索——供应企业搜索（包装容器·包装材料·包装辅助物、食品通用设备、食品专用设备、食品包装机械、食品辅助设备、食品原配料、食品添加剂、食品辅助物）、协会院所搜索（协会学会、科研院所）、食品工程搜索和国家标准搜索。供应企业搜索可以查询到供方的网址链接，包括公司名称、公司官网和联系电话；协会院所搜索可以查询到协会学会和科研院所的地址和官网等信息；食品工程搜索可以查询到食品工艺开发和食品工厂建设的相关文章；国家标准搜索是一个比较有特色的分支，因此另作一项“标准下载”详解。
② 标准下载：上文提到，标准下载也是搜索查询的一部分。略有不同的是，标准下载不仅能查询到国家标准的基本信息（包括标准号、中文标准名称、状态、备注），还能下载完整的标准文档。与其它标准下载网站不同的是，除了常规的关键词（标准号或标准名称）搜索之外，新增了一种“按标准属性”的查询方式。通过选择标准属性里的大类小类即可定义到一个具体的搜索项，比如一种食品（如白酒、啤酒），一种工艺（如烘焙、膨化），或者一种设备（如灌装机、包装机）。确定搜索项后，系统将筛选出符合要求的所有国家标准，用户可以一次性下载到所需的所有标准。毫无疑问，下载最新的国家标准，了解各种标准规范，对供求双方而言都是极大的技术支持和技术积累。
③ 求购发布：从首页进入求购内页，根据提示填写各项信息，并成功发布求购信息。网站系统将这些信息分门别类的推送给对应的VIP会员（即供应企业），会员根据求购描述，按照联系方式联系求购者，从而实现供求双方的有效互动。
④ 在线留言：从首页进入留言内页，根据提示填写各项信息，并成功发布留言信息。留言内容可以是技术交流、意见建议、合作意向等任何不违犯国家法律和中国道德与风俗的内容。我们将对有效留言进行电话回复或做成专题文章放入相关的新闻栏目中。
⑤ 浏览网页：网站必备功能，所有网站上显示的内容均可自由浏览。
